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网购被盗金山敢赔受骗者多因操作不当

发布时间:2020-02-19 10:52:13 阅读: 来源:矿用通信电缆mhyv厂家

我国使用网银,进行个人交易的用户,已经达到2.7亿人,猛增到网民总数的60%。与此同时,相关配套服务却显得相对薄弱。疯狂增加的网购木马数量和逐渐增多的网购被盗案例,让越来越多的网友开始担心,网上购物安全吗?

何谓网购敢赔?

看看市面上出现的木马数量,就让人咋舌。仅2010年新增木马病毒就达到1800万种,并以每天约1500个的速度继续滋生,面对盗号木马数量的疯狂增加,盗号时有发生。

出现被盗现象后,用户只能默默承受,相关理赔服务,更是几乎没有。面对这些把焦点对准了网银用户帐号的木马病毒,谁敢为网上支付被盗事件频发负责?一旦网购出现问题,那些打着“世界第一”旗号的杀毒软件,又是否能再次提供保证?

国内著名安全公司金山网络首个站了出来,在发布金山毒霸2012猎豹正式版时,喊出了“敢赔”口号。口号一出,引起公众、媒体的强烈关注。

何谓“敢赔”?金山网络承诺使用金山毒霸2012猎豹正式版的用户,在开启网购敢赔模式后,网上购物如果仍然感染木马或者遭遇钓鱼网站导致资产被盗,金山网络将进行现金赔付。

目前,金山网络已经陆续收到来自用户的赔付申请。为了引导用户正确使用,特整理了几个敢赔模式使用误区。

误区一:网购时未开启敢赔模式

从用信用卡支付到第三方支付,各种受骗案例被汇总到金山网络的“理赔中心”。在这些受骗经历中,大部分用户因为未正确启动“敢赔”模式,在支付过程中受骗。这些受骗经历包括:遭遇钓鱼网站、中木马盗号病毒等等。

甚至,有案例显示,有用户在使用某安全浏览器时,因为该浏览器禁止金山毒霸2012猎豹正式版加载保护,最终未能成功阻止用户遭受钓鱼网站的欺骗,在通过财付通支付时,误将款项500元支付到钓鱼网站作者,事先设置好的钓鱼帐号中,并丢失款项。

误区二:亡羊补牢

在理赔中心收到反馈中,最郁闷的要算是这位仁兄。网购中并未开启“敢赔”模式,而在发现被盗后,才开始开启“敢赔”模式,并填写模式中的“登记交易”。虽然金山网络的理赔中心,在第一时间收到了这份“亡羊补牢”的赔付需求,但由于不能确认被盗事件的具体经过,以及没能在被盗前及时开启“敢赔”模式,让金山毒霸错过了守护帐号的机会,最终理赔也无法顺利进行。

当登录相应网购网站时,金山毒霸会自动激活敢赔模式

金山毒霸工程师强调,在进行风险交易时,最好能及时开启金山毒霸2012猎豹正式版中的“敢赔”模式,并选择能够提供支持的主流浏览器中的一款,以便金山毒霸能及时在你,进行网络支付时,提供安全保证,也便于当你在受骗时,第一时间得到来自金山毒霸“敢赔”模式的理赔。

当完成交易后,请务必上传备案信息作为赔付凭证

在网购结束后,需要注意的是,为了做到万无一失,购物完成退出敢赔模式时,需要及时上传备案信息,如上图。金山毒霸会汇总用户本次启用网购保镖敢赔模式的使用情况,并在“同意上传”后得到“赔付号码”,该号码将会成为最终理赔时的重要依据。

在之后30天之内,一旦出现帐号被盗情况,你无需懊恼,仅需凭借这个号码,就可以获得来自金山网络理赔中心的赔付。

误区三:对金山毒霸风险提示不予理会

虽然金山毒霸2012猎豹正式版,通过其自己研发的十层防御体系,为用户提供了有保障,甚至可以包赔的服务。但用户在进行网络交易之时,也不能完全掉以轻心。比如有个反馈到理赔中心的用户案例,就是这名用户在登录一家钓鱼网站 www.ai450.com ,用支付宝转账到“www.xzhifu.com”,进行私服游戏的充值。

虽然用户正确安装了金山毒霸2012猎豹正式版,并采用了所支持的21款浏览器中的一款,进行交易。但这位马虎的用户,却在金山毒霸进行明显提示该网站为“钓鱼网站”之时,关闭了这个提示没有理会,继续进行交易。最终造成用户网络支付帐号被盗,钱财丢失。而金山赔付中心依据赔付原则也无法进行赔付。

据了解,金山网络为“敢赔”活动专门建立了专门的“理赔中心”,迄今为止,已经收集到众多来自用户端的反馈。对于每一项用户的反馈,金山都进行了详细的登记,包括用户被盗过程、交易环境、被盗时间,还通过信箱或电话和用户建立起联系,并对此进行了第一时间的逐一答复。

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